Soluciones · Zenitel

Intercomunicación y audio crítico

Audio que se entiende cuando importa. Un solo sistema para la portería, los puntos de auxilio, el ascensor y la comunicación interna — desde la operación diaria de un edificio hasta entornos donde escuchar bien es cuestión de seguridad.

🔊 Audio nítido 🚪 Portería y accesos 🆘 Puntos de auxilio 🔗 Interoperable
Qué resuelve

Oír, ser oído y entenderse, siempre

La comunicación de un edificio suele estar repartida: un portero eléctrico en la entrada, otro sistema en el ascensor, un altavoz en el parqueadero y la central telefónica por su lado. Cada uno con su proveedor y ninguno enterado de lo que pasa en el otro.

Zenitel integra todo eso en una sola plataforma: la misma que atiende al visitante de la puerta gestiona el punto de auxilio del estacionamiento y la llamada interna entre áreas. Y el audio está diseñado para entenderse en ambientes ruidosos, que es donde los sistemas comunes fallan.

El punto de partida

Lo que suele pedir la operación

Cuatro necesidades que aparecen una y otra vez cuando se revisa la comunicación de una instalación.

🎙️Audio y video de dos vías

Comunicación bidireccional para la operación diaria, en cualquier punto de la instalación.

📱Personal en movimiento

Mantener la conectividad de quien no está en su puesto, sin perder funciones.

☎️Funciones avanzadas de llamada

Colas, prioridades y grupos para entornos exigentes, no un portero eléctrico ampliado.

🧩Un solo proveedor

Que la portería, el auxilio, el ascensor y la oficina no sean cuatro contratos distintos.

La solución

Un sistema, cuatro funciones

Funciones de comunicación integradas y una configuración flexible que se adapta a cómo trabaja la instalación.

✔️Lo que se gana
Plataforma ICX-AlphaCom

Funciones de comunicación avanzadas e integradas sobre una sola plataforma.

De extremo a extremo

Entrada de puertas, puntos de auxilio de emergencia, ascensores y comunicación interna gestionados desde un mismo sistema.

Un dispositivo, tres usos

El mismo equipo sirve como portero, como punto de auxilio y como estación de comunicación interna.

Integración con Microsoft Teams

El personal atiende las llamadas del intercomunicador y abre las puertas desde su escritorio o desde el teléfono.

Personal de recepción atendiendo con auriculares
Con el trabajo híbrido, quien atiende la puerta no siempre está sentado junto a ella: la llamada llega igual al escritorio o al celular.
Productos destacados

El equipo que sostiene el sistema

La estación donde se atiende, el núcleo que lo coordina y la integración que lo lleva al escritorio de cada quien.

🖥️Estación
Estación de operador
  • Pantalla táctil para recepción y personal de seguridad
  • Gestión de cada punto de entrada con un solo toque
  • Pensada para edificios modernos y uso continuo
⚙️Núcleo
ICX-AlphaCom Core
  • Reúne toda la comunicación en un solo sistema
  • Se amplía en funciones y en tamaño sin rehacer la instalación
  • Se configura para aplicaciones de casi cualquier complejidad
💬Integración
Microsoft Teams
  • Atender el intercomunicador desde el escritorio
  • Abrir la puerta sin levantarse del puesto
  • También desde la aplicación del teléfono, fuera de la oficina
Estación de operador Zenitel con pantalla táctil
Estación de operador táctil
Distintos equipos de intercomunicación de la gama Zenitel
Parte de la gama de equipos
Personal de oficina atendiendo desde su puesto de trabajo
Atención desde el puesto de trabajo
Dónde se instala

El mismo equipo, según dónde esté

La diferencia entre un portero, un punto de auxilio y una estación interna suele ser la configuración, no el equipo.

Persona usando un intercomunicador en la entrada de un edificio
El punto de entrada es donde más se nota la calidad del audio: si no se entiende, no se abre.
  1. En la puerta. Portero con audio y video que se atiende desde la recepción o desde donde esté el responsable.
  2. En el punto de auxilio. Estacionamientos, ascensores y zonas apartadas donde alguien tiene que poder pedir ayuda y que lo escuchen.
  3. En la oficina. Comunicación interna entre áreas, con las funciones de llamada que exige una operación grande.
  4. Hacia afuera. Con la integración a la central telefónica, el mismo sistema conecta al personal con quien llama desde fuera.
Dónde se aplica

De la recepción de una oficina al túnel de una vía

Los equipos de Zenitel están instalados en puntos de entrada de oficinas corporativas, centros comerciales, bodegas, escuelas, universidades, hospitales, estacionamientos, carreteras y túneles, además de instalaciones industriales y de alta seguridad.

🏢Corporativo y sector público

Recepción, control de accesos y comunicación entre áreas y sedes.

🏨Hospitalidad

Atención al huésped, accesos de servicio y coordinación del personal.

🎓Educación

Campus, accesos y puntos de auxilio distribuidos en el recinto.

🏭Industria y alta seguridad

Ambientes ruidosos y áreas críticas donde el mensaje tiene que entenderse a la primera.

Por qué Zenitel

Audio pensado para cuando algo va mal

Es la diferencia entre un sistema que funciona en la demostración y uno que se entiende con una alarma sonando de fondo.

🌐Portafolio IP con inteligencia integrada
🔒Enfoque en ciberseguridad
🔗Interoperable con control de acceso y video
📈Escalable, de un edificio a una red

Zenitel desarrolla y comercializa las marcas Vingtor-Stentofon, Phontech y ASL, y su sistema de gestión de calidad está certificado bajo ISO 9001. La integración con el control de acceso y la videovigilancia se define en cada proyecto según los sistemas que la instalación ya tenga.

Intercomunicación y audio

Revisemos cómo se comunica hoy su instalación

Levantamos los puntos de entrada, los de auxilio y la comunicación interna, y le proponemos cómo unificarlos en un solo sistema.

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